Conditions de livraison – ShopMyTint.com

1. Zones de livraison

La société Center Film, exploitant le site www.shopmytint.com, livre ses produits en :

• 🇫🇷 France métropolitaine

• 🇧🇪 Belgique

Les livraisons vers d’autres destinations peuvent être étudiées sur demande à l’adresse suivante :
📧 contact@centerfilm.fr

2. Modes de livraison disponibles

🏬 Click & Collect – Retrait en magasin (Gratuit)

Vous avez la possibilité de retirer directement votre commande dans notre magasin :
Center Film – 20 Avenue du Régiment Normandie Niemen, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois.

📅 Horaires de retrait :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (hors jours fériés).
Un e-mail vous sera envoyé dès que votre commande sera prête à être retirée.

🚚 Livraison Standard (3 à 4 jours ouvrés)

Livraison assurée par notre transporteur partenaire (Colissimo, DPD ou équivalent).

• Délai indicatif : 3 à 4 jours ouvrés après expédition.

• Coût : affiché lors de la validation de commande.

• Livraison offerte à partir de 400 € TTC d’achat.

Un e-mail de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous sera transmis dès le départ du colis.

⚡ Livraison Express (24 à 48h max)

Pour les commandes urgentes, une option Express est disponible.

• Délai indicatif : 24 à 48h ouvrées selon la destination.

• Coût : affiché lors du passage de commande (variable selon le poids et la zone).

Le délai court à partir de la validation de la commande et de la réception du paiement.

3. Délais de préparation

Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 24h à 48h ouvrées.
En cas de forte affluence ou de produits sur mesure, ce délai peut être légèrement allongé.
Vous êtes averti par e-mail dès l’expédition ou la mise à disposition de votre commande.

4. Frais de livraison

5. Suivi de commande

Dès l’expédition, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé.
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis directement depuis le site du transporteur indiqué.

6. Retards ou absence de livraison

En cas de retard inhabituel, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 contact@centerfilm.fr
ou par téléphone au 01.80.37.50.39.

Center Film ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des causes de force majeure (intempéries, grève, etc.).

7. Réception du colis

À la réception de votre commande :

• Vérifiez l’état du colis avant signature du bon de livraison.

• En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré), notez des réserves précises sur le bordereau du transporteur et contactez-nous sous 48h.

8. Retours et échanges

En cas de produit non conforme ou défectueux, vous pouvez demander un retour selon les conditions prévues dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).

9. Contact service livraison

📍 Center Film – Service expéditions
20 Avenue du Régiment Normandie Niemen, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois
📧 contact@centerfilm.fr
📞 01.80.37.50.39